配送ポリシー

配送ポリシー(Polityka wysyłki)

発送について

すべてのご注文は、注文確認後1〜14営業日以内(週末・祝日を除く)に処理されます。

ご注文が発送されると、新しい通知メールをお送りします。その後、配送には10〜20日ほどかかります。


国内配送時間および概算送料

ご注文の送料は、チェックアウト時に計算され表示されます。


ローカル配送

200ドル以上のご注文には、送料無料のローカル配送が適用されます。


国際配送

当社は世界中への国際配送を提供しています。

ご注文の送料は、チェックアウト時に計算され表示されます。


注文状況の確認方法

ご注文が発送されると、追跡番号を含む通知メールが送信されます。これにより配送状況を確認できます。追跡情報が利用可能になるまで、48時間ほどお待ちください。

ご注文確認から14日経過しても商品が届かない場合は、以下までご連絡ください:
📩 service@qroyez.com
その際、お名前と注文番号をお知らせください。対応いたします。


追跡情報について

追跡情報は手動で送信される場合があります。また、Shopify経由で発送された場合は、追跡情報はShopifyから直接送信されます。